Assistente Relacionamento ao cliente
A MAIS AMOR ALIMENTOS busca um Assistente de Relacionamento ao Cliente para trabalhar em nossa sede.
Funções
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação;
- Acompanhar solicitações, reclamações e sugestões, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos;
- Desenvolver ações de relacionamento e fidelização de clientes;
- Realizar pesquisas de satisfação e acompanhar indicadores de experiência do cliente;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
- Atuar de forma consultiva, fortalecendo o vínculo entre cliente e empresa;
- Registrar e acompanhar informações em sistemas internos;
- Trabalhar em conjunto com as demais áreas para garantir a melhor experiência ao cliente.
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas);
- Experiência prévia com atendimento, relacionamento com clientes ou pós-vendas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Organização, empatia e foco em resultados.
Benefícios
- Salario a combinar
- Horário: Segunda a Sexta 08h ás 18h
- Vale Alimentação R$ 16,50 o dia/sem desconto
- Cesta básica
- Vale transporte ou combustível / cartão flexível CAJU
- Plano de saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Gympass
- Acesso online a Nutricionista e Psicólogo 2x mês
- Bolsas de estudo em graduações e pós pela faculdade Anhanguera
- Desconto nas farmácias Pague Menos
A oportunidade de fazer parte da MAIS AMOR ALIMENTOS proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e a chance de contribuir para a satisfação de nossos clientes.
Requisitos
Estudos
Sobre MAIS AMOR ALIMENTOS
Tudo começou em torno da mesa, com risos e histórias compartilhadas. Três irmãos, unidos pelo amor ao pão de queijo e pelas lembranças de infância, decidiram que esse sabor especial não podia ser apenas um segredo de família.
Inspirados por essa paixão e pelo desejo de levar um pedacinho de Minas para cada lar, decidiram espalhar Mais Amor pelo mundo..
Nossa equipe é movida por um único compromisso: levar o sabor autêntico de Minas Gerais para a sua mesa. ?
Com mais de 130 colaboradores dedicados, garantimos que cada produto chegue até você seguindo os mais rigorosos padrões de higiene e segurança. Trabalhamos incansavelmente para manter a qualidade e a tradição. A nossa missão diária é oferecer orgulhosamente os produtos Mais Amor.
Nossa jornada começou com o pão de queijo tradicional, mas o futuro nos reserva ainda mais. Expandimos, para produzir biscoitos de queijo, pães de queijo recheados, dadinhos de tapioca e palito de parmesão, sempre com o compromisso de espalhar Mais Amor.
Hoje, estamos presentes em padarias, lanchonetes, supermercados, restaurantes, buffets e muito mais. E sabemos que o futuro é promissor, não vamos parar de evoluir e sempre levar o melhor para você.