Assistente Relacionamento ao cliente

Contagem - MG

Presencial

1 Posição

Efetivo – CLT

Assistente

Período Integral

A MAIS AMOR ALIMENTOS busca um Assistente de Relacionamento ao Cliente para trabalhar em nossa sede.

Funções

Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação;
Acompanhar solicitações, reclamações e sugestões, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos;
Desenvolver ações de relacionamento e fidelização de clientes;
Realizar pesquisas de satisfação e acompanhar indicadores de experiência do cliente;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
Atuar de forma consultiva, fortalecendo o vínculo entre cliente e empresa;
Registrar e acompanhar informações em sistemas internos;
Trabalhar em conjunto com as demais áreas para garantir a melhor experiência ao cliente.

Requisitos

Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas);
Experiência prévia com atendimento, relacionamento com clientes ou pós-vendas;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
Conhecimento em Pacote Office;
Organização, empatia e foco em resultados.

Benefícios

Salario a combinar
Horário: Segunda a Sexta 08h ás 18h
Vale Alimentação R$ 16,50 o dia/sem desconto
Cesta básica
Vale transporte ou combustível / cartão flexível CAJU
Plano de saúde
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Gympass
Acesso online a Nutricionista e Psicólogo 2x mês
Bolsas de estudo em graduações e pós pela faculdade Anhanguera
Desconto nas farmácias Pague Menos

A oportunidade de fazer parte da MAIS AMOR ALIMENTOS proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e a chance de contribuir para a satisfação de nossos clientes.

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Sobre MAIS AMOR ALIMENTOS

Tudo começou em torno da mesa, com risos e histórias compartilhadas. Três irmãos, unidos pelo amor ao pão de queijo e pelas lembranças de infância, decidiram que esse sabor especial não podia ser apenas um segredo de família.
Inspirados por essa paixão e pelo desejo de levar um pedacinho de Minas para cada lar, decidiram espalhar Mais Amor pelo mundo..
Nossa equipe é movida por um único compromisso: levar o sabor autêntico de Minas Gerais para a sua mesa. ?
Com mais de 130 colaboradores dedicados, garantimos que cada produto chegue até você seguindo os mais rigorosos padrões de higiene e segurança. Trabalhamos incansavelmente para manter a qualidade e a tradição. A nossa missão diária é oferecer orgulhosamente os produtos Mais Amor.
Nossa jornada começou com o pão de queijo tradicional, mas o futuro nos reserva ainda mais. Expandimos, para produzir biscoitos de queijo, pães de queijo recheados, dadinhos de tapioca e palito de parmesão, sempre com o compromisso de espalhar Mais Amor.
Hoje, estamos presentes em padarias, lanchonetes, supermercados, restaurantes, buffets e muito mais. E sabemos que o futuro é promissor, não vamos parar de evoluir e sempre levar o melhor para você.